Tvoje obaveze
Dužan si da cariniku pokažeš sva relevantna dokumenta, da odgovoriš na sva pitanja u vezi sa robom koju nosiš i vozilom u kome je roba, kao i da omogućiš cariniku uvid u robu. Ako ovaj posumnja da nešto kriješ, ima pravo da pregleda i vozilo i kofere i tebe, i to onoliko detaljno koliko smatra da je potrebno.
Lični pregled
Lični pregled obavlja carinik istog pola kao i lice koje biva pregledano; u slučaju da je predmet carinskog interesovanja maloletan, pregledu obavezno prisustvuje i osoba koja je za njega odgovorna (roditelj ili staratelj, nastavnik…). Ako je to nemoguće, ovu osobu zameniće socijalni radnik.
Obaveze carinika
Carinik je obavezan da se ponaša profesionalno, korektno i ljubazno. Slučajeve neprofesionalnog, nekorektnog i neljubaznog ponašanja možeš da prijaviš pozivanjem Otvorene carinske linije (064 732) ili Odeljenja unutrašnje kontrole carine (011 311 73 10). Pod određenim uslovima, imaš pravo na naknadu eventualne materijalne štete koja je nastala tokom pregleda tvojih stvari.
